Central de ajuda Loja da Cerveja
Dúvidas frequentes sobre diversos assuntos.
Política de Privacidade
Esta política de privacidade define como a Loja CBCA usa e protege qualquer informação que você fornecer quando usar este aplicativo.
Loja CBCA está comprometido em garantir que sua privacidade esteja protegida. Nós iremos pedir-lhe para fornecer certas informações pelas quais você pode ser identificado ao usar este aplicativo, então você pode ter certeza que tais dados só serão usados de acordo com esta declaração de privacidade.
Loja CBCA pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar essa página periodicamente para garantir que está satisfeito com as alterações. Esta política é efetiva a partir de 25 de maio de 2018.
O que nós coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- nome e cargo
- informações de contato, incluindo endereço de e-mail
- informações demográficas, como código postal (CEP), preferências e interesses
- outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas de clientes
Exigimos essas informações para entender suas necessidades e fornecer a você um serviço melhor e, em particular, pelos seguintes motivos:
- Manutenção de registros internos.
- Nós podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
- Nós podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
- De tempos em tempos, nós podemos também usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o aplicativo de acordo com seus interesses.
Nós estamos comprometidos em garantir que suas informações estejam seguras. A fim de impedir o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações coletadas on-line.
Como usamos os cookies
Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Quando você concorda, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou avisa quando você visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo.
Nós usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da Web e melhorar nossa Plataforma para adequá-lo às necessidades dos clientes. Só usamos essas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.
Em geral, os cookies nos ajudam a fornecer a você um aplicativo melhor, permitindo que monitoremos quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco.
Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o aplicativo.
Links para outros sites e aplicativos
Nossa Plataforma pode conter links para outros aplicativos de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do site, você deve observar que não temos controle sobre esse outro aplicativo. Portanto, nós não podemos ser responsáveis ??pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto estiver visitando esses sites e esses sites não forem regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e observar a declaração de privacidade aplicável ao aplicativo em questão.
Controlando suas informações pessoais
Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes formas:
- Sempre que for solicitado que você preencha um formulário no aplicativo, procure a caixa na qual você pode clicar para indicar que não deseja que as informações sejam usadas por ninguém para fins de marketing direto
- Se você já concordou previamente em usar suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de idéia a qualquer momento, escrevendo para nós.
Nós não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou seja obrigado por lei a fazê-lo. Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações promocionais sobre terceiros, o que achamos que você pode achar interessante se nos informar que deseja que isso aconteça.
Você pode solicitar detalhes de informações pessoais que mantemos sobre você sob a Lei de Proteção de Dados de 1998 (Data Protection Act 1998).
Se você acredita que qualquer informação que tenhamos sobre você está incorreta ou incompleta, por favor escreva ou envie um e-mail o mais breve possível, no endereço acima. Nós prontamente corrigiremos qualquer informação encontrada incorreta
Adendo a Política de Privacidade da Loja CBCA
Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados ??nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que os nossos Termos e Condições, acessíveis a partir de Loja CBCA
Definições
- Serviço
O serviço é LOJA CBCA operado por LOJA CBCA
- Dados Pessoais
Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que podem ser identificados a partir desses dados (ou dessas e outras informações que possuímos ou que provavelmente possuímos).
- Dados de Uso
Os Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
- Cookies
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
- Controlador de Dados
Controlador de Dados significa a pessoa física ou jurídica que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é ou deve ser processada.
Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de seus Dados Pessoais.
- Processadores de Dados (ou Provedores de Serviços)
Processador de Dados (ou Provedor de Serviço) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados.
Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados com mais eficiência.
- Indivíduo dos Dados (ou usuário)
Indivíduo dos Dados (Informação do Individuo) é qualquer pessoa viva que esteja usando o nosso Serviço e esteja sujeito a Dados Pessoais
Coleta e Uso de Informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Tipos de Dados Coletados
Dados pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificáveis ??que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (Dados Pessoais"). Informações pessoalmente identificáveis ??podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Primeiro nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, Estado, Província, CEP / Código Postal, Cidade
- Cookies e Dados de Uso
Nós podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações, seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em qualquer email que enviarmos.
Dados de Uso
Nós também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ('Dados de Uso'). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Rastreamento e Dados de Cookies
Nós usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um aplicativo e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nosso Serviço.Exemplos de cookies que usamos:
Examples of Cookies we use:
- Cookies de Sessão Nós usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
- Preferência Cookies.Nós usamos Cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações
- Cookies de segurança.Nós usamos cookies de segurança para fins de segurança.
- Cookies de Publicidade.Os Cookies de Publicidade são usados ??para lhe servir anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.
LOJA CBCA usa os dados coletados para várias finalidades:
- Para fornecer e manter nosso serviço
- Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
- Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você optar por fazê-lo
- Para fornecer suporte ao cliente
- Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço
- Para monitorar o uso do nosso serviço
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
- Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos semelhantes àqueles que você já comprou ou perguntou sobre a menos que tenha optado por não receber tais informações
Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Se você é da Área Econômica Europeia (EEA, European Economic Area), a base legal de aplicativo para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que nós coletamos
LOJA CBCA pode processar seus dados pessoais porque:
- Precisamos realizar um contrato com você
- Você nos deu permissão para fazê-lo
- O processamento está em nosso interesse legítimo e não é anulado ou prevalecido por seus direitos
- Para fins de processamento de pagamento
- Cumprimento da lei
LOJA CBCA manterá seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nós reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar nossos contratos e políticas legais.
LOJA CBCA também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um curto período de tempo, exceto quando esses dados são usados ??para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Transferência de dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por fornecer informações para nós, observe que transferimos os dados, incluindo os Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.
O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
LOJA CBCA tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e informações pessoais de outros.
Divulgação de Dados
Transação Comercial
Se LOJA CBCA estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Nós iremos avisar antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Divulgação para a Aplicação da Lei
Sob certas circunstâncias, o LOJA CBCA pode ser obrigado a divulgar os seus Dados Pessoais se for obrigado a fazê-lo por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Requerimentos Legais
LOJA CBCA pode divulgar seus dados pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Para cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou propriedade de LOJA CBCA
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Proteger contra responsabilidade legal
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis ??para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
'Não Rastreio' de Sinais
Nós não suportamos o recurso Não Rastreiar ('DNT', Do Not Track). Não rastrear é uma preferência que você pode definir no seu navegador da Web para informar os aplicativos que você não deseja rastrear.
Você pode ativar ou desativar o recurso Não Rastreiar visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador da web.
Seus Direitos de Proteção de Dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Se você é um residente do Espaço Econômico Europeu (EEA), você tem certos direitos de proteção de dados. LOJA CBCA pretende tomar medidas razoáveis ??para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus dados pessoais.
Se você deseja ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre você e se deseja que sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- Direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não puder realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo.
- Direito de retificação Você tem o direito de retificar suas informações se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas.
- Direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
- Direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
- Direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos em você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
- Direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando o LOJA CBCA basear-se em seu consentimento para processar suas informações pessoais.
Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de responder a esses pedidos.
Você tem o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEA).
Provedores de Serviço
Nós podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço ('Prestadores de Serviço'), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é utilizado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Analytics
Nós podemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.
- Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e informa o tráfego do aplicativo. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Você pode desativar a disponibilidade de sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página do Google Privacy & Terms: http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/
Propaganda
Nós podemos usar provedores de serviços terceirizados para mostrar anúncios a você para ajudar a manter e manter nosso serviço.
- Google AdMob e DoubleClick Cookie
O Google, como fornecedor de terceiros, usa cookies para exibir anúncios em nosso Serviço. O uso do cookie DoubleClick pelo Google permite que ele e seus parceiros exibam anúncios para nossos usuários com base em sua visita ao nosso Serviço ou outros aplicativos na Internet.
Você pode desativar o uso do DoubleClick Cookie para publicidade baseada em interesses acessando a página de configurações do Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences/
Pagamentos
Nós podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).
Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.
Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:
- Pagamentos no aplicativo da Apple Store
- Pagamentos na aplicação do Google Play
- PayPal ou Braintree
Nosso Serviço pode conter links para outros sites ou aplicativos que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site de terceiros. Recomendamos veementemente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita.
Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das crianças
O nosso serviço não se dirige a menores de 18 anos ("crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável legal e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque no nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualize na "data efetiva" na parte superior desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são aplicadas quando são publicadas nesta página.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail."